Uma boa decisão começa com uma boa pergunta.

É uma plataforma de adoção responsável que conecta pessoas interessadas em adotar a protetores, responsáveis e organizações. Ela organiza perfis, solicitações, conversas e etapas, mas não vende animais nem garante uma adoção.

Não. A busca e os perfis públicos podem ser consultados sem cadastro. A conta é necessária para favoritar, enviar uma solicitação, conversar e acompanhar o processo.

A consulta, o cadastro e a publicação de pets são gratuitos na experiência atual. Se algum serviço opcional for criado no futuro, suas condições serão apresentadas de forma clara antes da contratação.

Sim. No painel, você alterna entre as jornadas Quero adotar e Quero publicar. Cada uma tem sua própria navegação para manter solicitações, pets e conversas organizados.

Não. A solicitação inicia uma avaliação e uma conversa. O responsável considera compatibilidade, contexto e bem-estar do animal antes de aprovar ou recusar.

No painel Quero adotar, a área Solicitações mostra a etapa atual e o histórico. Quando a conversa estiver disponível, o chat reúne as mensagens e um atalho para os detalhes do processo.

Dados pessoais não são exibidos publicamente. Essa proteção reduz exposição indevida e permite que a aproximação comece por uma jornada autenticada e contextualizada.

Não. A plataforma bloqueia essa ação para preservar a integridade do processo e evitar solicitações sem um adotante real.

Ele deixa de receber novas solicitações. A página pública pode permanecer como uma história de adoção concluída, em vez de se transformar em erro 404.

A publicação pode entrar no ar enquanto passa por análise. Você é informado de que ela continua sujeita à moderação e pode ser mantida, pausada ou receber um pedido de ajuste.

Use fotos atuais e informe história, saúde, comportamento, porte, idade aproximada, localização e condições importantes para o novo lar. Evite dados pessoais em campos públicos.

Sim, nos campos que podem mudar ou ser corrigidos sem comprometer o histórico. Mudanças relevantes podem voltar para análise, conforme as regras da plataforma.

Venda de animais ou cobrança disfarçada não é permitida. Um custo legítimo e excepcional precisa ser transparente, justificável e compatível com as políticas da plataforma; nunca faça ou solicite pagamento sem entender completamente o contexto.

Uma pessoa com conta pode criar o perfil de uma ONG, coletivo ou instituição da qual participe e assumir responsabilidade pelas informações enviadas. A plataforma pode solicitar comprovações.

O responsável convida usuários já cadastrados. A solicitação aparece com status próprio e a participação só é confirmada depois da aceitação da pessoa convidada.

Não. O selo só aparece quando existe um status real de verificação. A análise representa os critérios avaliados naquele momento, não parceria, patrocínio ou garantia absoluta.

A página pública lista organizações internas que estejam configuradas para divulgação e atendam aos requisitos de publicação definidos pela plataforma.

Tenha atenção a pedidos de pagamento, pressão para decidir rápido, histórias incoerentes, recusa em responder perguntas ou pedidos precoces de documentos. Interrompa a conversa se não se sentir seguro.

Use a opção de denúncia quando ela estiver disponível no contexto do pet ou fale com a equipe pelo contato. Descreva o ocorrido com objetividade e preserve evidências sem se colocar em risco.

Não. O chat organiza a conversa, mas a decisão responsável pode exigir encontro seguro, avaliação veterinária, entrevista e termo de adoção, conforme o caso.

Coletamos dados necessários para operar a conta e as jornadas, aplicamos controles de acesso e oferecemos recursos relacionados aos direitos do titular. Os detalhes estão na Política de Privacidade.

Não dependa apenas da plataforma. Preserve informações sem se expor e procure as autoridades e os canais públicos competentes da sua região. O Meu Novo Pet não é um serviço de emergência.